Quando você tem direito
- A cartinha foi paga mas nunca foi enviada nem aberta pelo destinatário.
- A solicitação é feita em até 7 dias após o pagamento.
Como solicitar
Envie um e-mail para oi@msgpravc.top com o ID da cartinha. Respondemos em até 48 horas úteis. O estorno é feito via Pix em até 5 dias úteis.
Quando não cabe reembolso
- A cartinha já foi entregue/aberta.
- Arrependimento por motivo emocional (você terminou, brigou, etc.). Nesse caso, sugerimos enviar uma nova cartinha 💌.